Live activatie + WhatsApp follow-up: de ideale combi voor events.

Wat is live activatie?

Live activatie is het creëren van interactieve, onvergetelijke ervaringen tijdens evenementen, waarbij bezoekers of klanten direct in contact komen met jouw merk. Door beleving centraal te stellen, versterkt live activatie niet alleen de band met je doelgroep, maar zorgt het ook voor meetbare resultaten. Of het nu gaat om beurzen, winkelopeningen, productlanceringen of lokale acties: met slimme live activatie worden passieve bezoekers actieve merkambassadeurs.

Waarom WhatsApp follow-up een gamechanger is

Na een geslaagde live activatie is het essentieel om deelnemers te blijven betrekken. Hier komt WhatsApp-marketing om de hoek kijken. WhatsApp is laagdrempelig, persoonlijk én biedt direct bereik. Het stelt bedrijven in staat om snel en op grote schaal te communiceren, bijvoorbeeld door:

• Persoonlijke follow-ups te sturen
• Digitale coupons of promoties te versturen
• Feedback te vragen
• (Her)activaties te triggeren, zoals "Bedankt voor je bezoek! Hier is een aanbieding"
• Events te teasen: "Volgende maand meer? Zet je op de lijst!"

De combinatie van live interactie gevolgd door digitale vervolggesprekken creëert langdurige betrokkenheid, wat leidt tot hogere conversies en betere klantbinding.

Hoe werkt live activatie met WhatsApp follow-up?

Bij Xis combineren we creatieve live activaties met gestructureerde digitale opvolging via WhatsApp. Het proces ziet er meestal zo uit:

• Stap 1: Tijdens het event verzamelen we toestemming en telefoonnummers van deelnemers, bijvoorbeeld via een laagdrempelige game, loting, of digitale registratie.
• Stap 2: Deelnemers ontvangen direct een (gepersonaliseerd) welkomstbericht op WhatsApp, eventueel met een digitale coupon of een uitnodiging voor een tweede actie.
• Stap 3: Na het event volgt een opvolgcampagne: denk aan een bedankje, extra aanbiedingscode, tevredenheidsenquête, of exclusieve preview van het volgende event.
• Stap 4: Herhaalde contactmomenten zorgen ervoor dat je top of mind blijft en deelnemers sneller converteren tot loyale klanten.

Praktijkvoorbeeld: succesvolle merkactivatie gecombineerd met WhatsApp

Stel, je organiseert als koffiebar een tasting-actie tijdens een stadsfestival. Bezoekers scannen een QR-code, registreren zich en ontvangen direct een WhatsApp-bericht met een stempelkaart die spaart voor een gratis koffie. Een week later stuur je via WhatsApp een herinnering, bijvoorbeeld een exclusieve korting of een uitnodiging voor de volgende proeverij. Deze aanpak zorgt bewezen voor hogere terugkeercijfers en meer herhaalaankopen.

Voordelen van deze combinatie voor jouw evenement

• Direct en persoonlijk contact: WhatsApp voelt aan als een privégesprek; deelnemers ervaren het als relevant en niet als spam.
• Meetbare resultaten: Je ziet wie er reageert, klikt of converteert.
• Hogere re-engagement: De kans dat bezoekers terugkomen of actie ondernemen is veel groter dankzij slimme opvolging.
• Efficiënt en schaalbaar: Ook met kleine teams kun je tientallen tot duizenden berichten automatisch (of gepersonaliseerd) versturen.
• Perfect voor lokale acties: Denk aan stempel-spaarkaarten, klantloyaliteit, buurtpromoties, enzovoort.

Waar moet je op letten bij live activatie en WhatsApp marketing?

• Privacy en toestemming: Verzamel altijd expliciete toestemming voor WhatsApp-communicatie. Maak duidelijk wat de ontvanger kan verwachten.
• Relevant en waardevol contact: Zorg dat elk bericht gerelateerd is aan het event of waarde toevoegt: denk aan exclusieve aanbiedingen of relevante updates.
• Frequentie en timing: Overlaad deelnemers niet met berichten. Eén bericht per week is vaak voldoende.
• Voorkom spam: Gebruik WhatsApp enkel voor relevante communicatie, niet voor massale ongewenste promoties.
• Optimaliseer de workflow: Koppel je live activatie naadloos aan je opvolgcampagne. Je bespaart tijd, voorkomt fouten en haalt het maximale uit je data.

Xis: jouw partner voor impactvolle event activatie en WhatsApp-marketing

Sinds 2002 helpen wij bij Xis kleine ondernemingen met effectieve live activaties, creatieve campagnes en digitale marketingcommunicatie. Wij zorgen dat jouw merkopbouw niet stopt bij het event, maar doorloopt dankzij slimme WhatsApp-campagnes. Onze diensten omvatten onder andere:

• Ontwerp en ontwikkeling van (digitale) stempelkaarten en loyalty programma’s
• Creatieve on-site merkactivaties, spelconcepten en gamification
• Slimme WhatsApp campagnes op maat met duidelijke rapportage
• Integratie met digitale coupons en vouchers
• Professioneel advies en begeleiding van A tot Z

Bekijk onze succesverhalen voor inspirerende voorbeelden van merken en evenementen die met onze hulp het verschil maakten.

Veelgestelde vragen over live activatie & WhatsApp follow-up

• Is WhatsApp-marketing geschikt voor mijn kleine zaak?
  Kleine bedrijven halen vaak het meeste uit persoonlijke communicatie via WhatsApp. Je bereikt je doelgroep snel én efficiënt – met minimale kosten.
• Hoe verzamel ik op een event WhatsApp-inschrijvingen?
  Gebruik QR-codes, een registratiezuil, of digitale spellen waarbij men contactgegevens achterlaat voor deelname.
• Wat met privacywetgeving (GDPR)?
  Vraag altijd expliciete toestemming en geef duidelijk aan waarvoor je de WhatsApp-gegevens gebruikt.
• Wanneer stuur ik een WhatsApp-follow-up na mijn event?
  Stuur direct een korte, persoonlijke boodschap en plan enkele dagen tot een week later nog een relevante update.
• Kan ik WhatsApp combineren met andere kanalen?
  Absoluut. Gebruik het samen met e-mail, SMS en loyalty cards voor een optimale mix.

Klaar voor de ideale activatie-combinatie?

Wil je meer impact uit jouw volgende event, met live activatie én WhatsApp follow-up? Wij denken graag mee aan een doeltreffende campagne op maat. Contacteer ons